Bogor, PULBAKET – Bukti nyata makin membaik layanan dan kepuasan pelanggan dirasakan saat adanya study banding dari pihak Perumda lainnya yang datang berkunjung tentu ini menjadi dasar adanya inovasi Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor.
Datangnya perusahan daerah air minum di berbagai daerah yang mengunjungi Perumda Tirta Pakuan untuk study kompetitif ilmu dalam berinovasi dan meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.
Informasi yang didapatkan dari humas Perumda Tirta Pakuan melalui Manager humas, Dani Rahmawan
Pihak Perumda Tirta Moedal Kota Semarang datang bersama perwakilan perusahan pengolahan air dari Negara Belanda dan diterima oleh Direktur Umum Perumda Tirta Pakuan Rivelino Rizky dan Direktur Teknik Ardani Yusuf.
Kunjungan ini berfokus seputar keberadaan Command Center milik Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, sebagai referensi bagi Perumda Moedal Kota Semarang terkait rencana pengembangan sistem informasi yang ada di perusahaan tersebut.
Hal itu diungkapkan Direktur Teknik Perumda Tirta Pakuan Ardani Yusuf. Secara keseluruhan, kata Ardani, Command Center milik Perumda Tirta Pakuan masih terus dilakukan pengembangan lantaran baru selesai pembangunan belum lama ini.
“Command Center kami ini masih terus dikembangkan, karena baru rampung belum lama ini,” jelas dia.
Ardani mengaku, bahwa pihaknya masih terus melakukan analisa dan review agar sistem yang sudah diterapkan Command Center ini telah sesuai dengan yang diharapkan.
“Kami masih terus review, terus analisa, melihat sistem yang sudah diterapkan di Command Center. Terkait kebutuhan informasi dan data secara real-time. Kami bangga ini bisa jadi percontohan daerah lain, tapi akan kami kembangkan terus agar lebih sempurna kedeoannya ini sebuah dorongan semangat” ujarnya.
Penulis: Agus Subagja
